1. NGUYÊN TẮC CHUNG

www.arterashop.com do CÔNG TY TNHH ART ERA NGUYỄN THỦY  thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên là các cửa hàng, tổ chức cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được www.arterashop.com cho phép sử dụng dịch vụ www.arterashop.com cung cấp.

Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia arterashop.com  phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của website TMĐT arterashop.com.

2. ĐỊNH NGHĨA CHUNG

Người bán: là CÔNG TY TNHH ART ERA NGUYỄN THỦY , cửa hàng Nguyễn Thủy www.arterashop.com bao gồm: đăng tin giới thiệu sản phẩm, giới thiệu về công ty.

Người mua: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng bán trên www.arterashop.com. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.

Thành viên: là bao gồm cả người bán lẫn người mua ( người bán có thể là cộng tác viên)

  • Thành viên tham gia giao dịch trên arterashop.com là CÔNG TY TNHH ART ERA NGUYỄN THỦY , cửa hang Nguyễn Thủy, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm trên website.
  • Thành viên đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý arterashop.com công nhận và được phép sử dụng Khi bạn đăng ký là thành viên của arterashop.com, thành viên hiểu rằng:  Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng .Thành viên có thể mua sản phẩm theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của công ty và cá nhân, tổ chức hợp pháp đã công bố trên website

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia trên website TMĐT arterashop.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của website arterashop.com.

3. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Quy trình dành cho người mua hàng

 Mua hàng từ người bán là www.arterashop.com

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào 1 trong 3 nút mua hàng:

  • Đặt giữ hàng tại giỏ hàng
  • Mua ngay, giao hàng tận nơi

Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu

  • Nếu quý khách có Mã giảm giá, bạn có thể nhập trực tiếp vào form Đặt mua để nhân viên giao hàng có thể phục vụ bạn tốt hơn với 1 mức giá chính xác sau khi đã giảm
  • Quý khách hàng đang sử dụng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng Visa, Master quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng cách lick vào “Thanh toán trực tuyến (ATM, VISA, MASTER)” và làm theo hướng dẫn của ngân hàng.
  • Nếu quý khách đang sở hữu “Phiếu quà tặng arteasalonspa.com”, quý khách hàng điền số  thẻ nhập “Mã giảm giá” vào khung “Mã giảm giá” để được trừ tiền trực tiếp vào đơn hàng.

Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, arterashop.com sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng tổng đài 0866800866 hoặc 0907286820 để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 5: arterashop.com giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp cửa hang Nguyễn Thủy arterashop.com để nhận hàng.

  Quy trình dành cho người bán hàng

  Người bán là công ty arterashop.com

  • Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu, thông tin cấu hình sản phẩm 
  • Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên arterashop.com
  • Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpg, png

 Quy trình giao nhận vận chuyển

 Mua hàng từ người bán là arterashop.com

www.arterashop.com thực hiện giao hàng miễn phí trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác minh thông tin mua hàng qua điện thoại, www.arterashop.com sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:

  • Giao hàng tận nơi trong vòng 30 phút trong phạm vi bán kính 10 Km
  • Giao hàng tận nơi từ 3 – 5 ngày cho phạm vi bán kính trên 10 Km.

4. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Có hai cách thanh toán 

* Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng sau:

     Ngân hàng Sacombank, Sở giao dịch TP Hồ Chí Minh

     Số tài khoản: 060032420896

     Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH ART ERA NGUYỄN THỦY  

* Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng

5. HÌNH THỨC GIAO HÀNG

Đối với mọi đơn hàng, quý khách sẽ nhận được điện thoại của nhân viên xác nhận thời gian và địa điểm nhận hàng.

Có ba hình thức giao hàng:

Giao hàng tận nơi: Sản phẩm sẽ được giao trực tiếp đến quý khách trong phạm vi TPHCM

Bưu điện: Áp dụng trong trường hợp giao hàng phạm vi toàn quốc

Chuyển phát nhanh DHL: Áp dụng đối với trường hợp giao hàng trong phạm vi toàn cầu